企業(yè)最大的困難就是讓消費(fèi)者記住。如何讓消費(fèi)者了解自身、記住自身，是一個(gè)長(zhǎng)期而又較困難的問(wèn)題。而西安400電話倒是一個(gè)企業(yè)博人眼球的好辦法。尤其是西安400電話附加功能之語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)，更是企業(yè)不可缺少的。
　　什么是西安400電話導(dǎo)航，全稱為西安400電話附加功能之IVR語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)，是附加在彩鈴功能之上的又一升級(jí)功能，導(dǎo)航功能顧名思義就是為撥打客戶做個(gè)來(lái)電導(dǎo)航引領(lǐng)，在客戶撥打西安400電話號(hào)碼進(jìn)來(lái)之后，專(zhuān)業(yè)說(shuō)辭彩鈴響完之后播放一段部門(mén)分類(lèi)的指示性導(dǎo)航的語(yǔ)音，撥打客戶可以直接找到相應(yīng)部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)等各方面的咨詢，省時(shí)省力。企業(yè)在辦理西安400電話附加功能之IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能時(shí)，是這樣體現(xiàn)“歡迎致電××公司，售前咨詢請(qǐng)按1,售后咨詢請(qǐng)按2……如需人工幫助請(qǐng)按0等”，或是按照企業(yè)不同部門(mén)來(lái)直接劃分，當(dāng)然這樣設(shè)置都是根據(jù)企業(yè)本身的情況來(lái)決定。