400電話語音導航該如何設置?
編輯:400vip編輯 更新時間:2024-01-30 關鍵字: 400電話 語音導航【400電話語音導航該如何設置?】
400電話語音導航現在被眾多企業所使用,語音導航是非常實用的功能,語音導航設置一般注意以下幾點:
1、語音導航是按鍵來轉接到不同的地區或者部門,所以對企業的業務線進行區分或者地區進行區分,總之就是從客戶的角度思考他們打進來一般會詢問哪一類問題,然后進行分類,這樣客戶的體驗就是非常好的。

2、語音導航的設置的語音不要太長,太長了客戶會感覺比較不爽,一般爭取45秒之內讓客戶聽到所需要選擇的選項。
3、語音導航文字語音簡練。
總之,語音導航的設置就是從客戶的角度思考,如何可以有最好的體驗就怎么設置。
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