400電話包年一般客戶理解的是隨便可以接聽一年內，這種資費是沒有的。

現在的400電話是采用套餐制，即以年或者多年為計費周期的計費模式，但是都按照接聽時長計費，不通套餐對應不通通信分鐘數的贈送。

由于400電話是通過傳統電話接聽的，而電信方面有個網間結算的計費模式，即接電話的電話是免費的，所以呼入電話要按照接聽時長給接聽電話的運營商支付費用，所以，接電話運營商不是虧錢的，所以接聽電話的成本是按照分鐘的，所以400電話不存在一年隨便接聽的計費模式。

由于市場上幾乎見不到這種計費模式，所以看到有宣傳隨便接聽的是不正確的，不值得信任的。