400電話在大部分人的眼里，只是企業(yè)的一條服務(wù)熱線。而實(shí)際上，它已經(jīng)成為了企業(yè)必不可少的營(yíng)銷工具。
    現(xiàn)在的信息化技術(shù)尖端，信息化設(shè)備是無處不在，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是遍布全國(guó)各個(gè)區(qū)域了，逐漸成為消費(fèi)者經(jīng)常應(yīng)用工具了，同時(shí)也是企業(yè)宣傳的最好渠道。網(wǎng)絡(luò)的最大特點(diǎn)就是傳播速度快，覆蓋范圍廣，因此400電話便成了網(wǎng)絡(luò)廣告上的常客，企業(yè)宣傳和營(yíng)銷過程中，最得力的助手。
    企業(yè)在宣傳產(chǎn)品時(shí)，將400電話以服務(wù)熱線的名義插入在廣告中，以400電話的名聲吸引更多眼球，以服務(wù)承諾對(duì)產(chǎn)品的保障，給消費(fèi)者一個(gè)與企業(yè)溝通的平臺(tái)，提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。在不知不覺中400電話深深映入百姓的腦海中，當(dāng)需要購(gòu)買這類的產(chǎn)品時(shí)，腦海中會(huì)浮現(xiàn)出400電話。400電話已經(jīng)被消費(fèi)者所接受。