400電話和800電話雖然都是企業(yè)的專屬電話，但是兩者之間的差別還是有些的。
　　現(xiàn)在對于一個企業(yè)來說，能夠以最好的形象，最方便的管理模式來進行管理，是每個管理者最滿意追求的。并且400電話比先前的800電話還有實惠很多，用戶的擴展，范圍的擴展，還有資費的節(jié)約這些都比之前的800要方便很多。
　　400電話全國統(tǒng)一客服熱線來提升企業(yè)形象.增加企業(yè)誠信度。在一般人眼中，有400全國統(tǒng)一號碼的企業(yè)，都是大企業(yè)，申請一個400號碼，用在宣傳頁、名片、廣告中可以大大提升企業(yè)形象，而實際上，400電話的花費非常少，400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。是三大運營商為企業(yè)提供一個全國范圍內(nèi)的唯一十位數(shù)號碼
　　400電話全國統(tǒng)一熱線，企業(yè)對外只需公布一個號碼，您不管是有再多的項目，或再多的業(yè)務人員對接，他們的方式都可以下掛到這個400號碼上面來，功能很強大吧？辦理400電話最主要的目的就是提升企業(yè)形象，立竿見影 ，更好的為客戶服務。彰現(xiàn)企業(yè)實力與服務品質(zhì)，與大公司站在同列，快速提升企業(yè)品牌與形象。全國同一號碼，同一接入，全國同一服務號碼資源400電話.使企業(yè)以同一的服務形象和服務窗口面向全國用戶服務，利便業(yè)務宣傳和品牌推廣。客戶咨詢，售后服務，一碼通天下。
　　400電話在企業(yè)的幫助上有著大大的作用，不但能以最好的形象服務出現(xiàn)在客戶的需求中，并且還能提升一些潛在客戶對企業(yè)的信譽和形象，讓客戶能在不知不覺中產(chǎn)生購買的欲望，大大提升了企業(yè)的盈利。現(xiàn)在的人們生活總是以節(jié)約為主，什么便宜又不差買什么，什么便宜又方便用什么，這是大多數(shù)人的一種心態(tài)，因為都會為自己的那個家著想，沒有多少是會像“揮金如土”般的豪氣，現(xiàn)實社會是不會允許太多這樣的事情發(fā)生，那樣整個社會，整個金錢體系都會發(fā)生很大的變動，人們的生活也會發(fā)生很多障礙。而400號碼的出現(xiàn)，不僅增強了客戶對企業(yè)的信任，同時也為客戶省下不少費用。試問，多少人會放著這樣方便又實惠的機會不用，而去花錢使用其他的呢。