400電話是全國(guó)統(tǒng)一的400開(kāi)頭的10位數(shù)號(hào)碼，區(qū)別于傳統(tǒng)繁瑣的號(hào)碼方便于記憶，通過(guò)客戶的來(lái)電自動(dòng)分配國(guó)內(nèi)所對(duì)應(yīng)區(qū)域的客服坐席電話，提高了客戶咨詢業(yè)務(wù)的對(duì)接效率。
    市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)不僅要宣傳品牌與形象，同時(shí)還要宣傳經(jīng)營(yíng)特色、服務(wù)特色等，尤其服務(wù)型企業(yè)，要以400電話服務(wù)平臺(tái)，讓更多的客戶感受到精細(xì)化服務(wù)，并創(chuàng)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌與特色，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)上的快速增長(zhǎng)。
    過(guò)去在經(jīng)營(yíng)中商家常常有這樣一種做法，叫做“蘿卜快了不洗泥”，就是形容當(dāng)某些商品形成熱銷(xiāo)后，就不再重視產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后，此類(lèi)現(xiàn)象已不鮮見(jiàn)，但隱性的做法還時(shí)常存在。就像前兩家的旅游公司，進(jìn)入旅游旺季，天天忙的不可開(kāi)交，甚至報(bào)有不怕得罪人的想法，因?yàn)槟悴粊?lái)其他人照樣來(lái)，所以在接待時(shí)的咨詢就少了耐心，而這個(gè)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，反映的卻是一個(gè)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。